Arabulucu Kimdir
Arabulucu Kimdir ?
Arabulucu, taraflar arasındaki çatışmanın çözümüne yardımcı olmak amacıyla arabuluculuk sürecini idare eden ve arabuluculuk yöntemlerini bilip uygulayabilen tarafsız gerçek kişidir.
Arabulucu, taraflar arasında yaşanan uyuşmazlıkları çözmek için bağımsız, tarafsız ve uzman bir şekilde süreci yöneten, Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu kapsamında yetkilendirilmiş bir profesyoneldir. Arabulucu, uyuşmazlık yaşayan tarafların iletişim kurmasına, kendi çözümlerini üretmesine ve anlaşmaya varmasına yardımcı olan bir üçüncü kişidir.
Arabulucu, uyuşmazlık yaşayan tarafların ortak bir zeminde buluşmasını sağlamak için süreci yönetir ve taraflara eşit mesafede durarak, onların ihtiyaçlarını, endişelerini ve beklentilerini anlamaya çalışır. Arabulucunun temel görevi, taraflar arasında sağlıklı bir iletişim ortamı oluşturmak, müzakere sürecini kolaylaştırmak ve tarafların çözüm yolları üretmelerine rehberlik etmektir.
Bu süreçte arabulucu, taraflara herhangi bir çözüm dayatmaz ya da karar verici bir rol üstlenmez. Bunun yerine, tarafların kendi çıkarlarına en uygun ve her iki tarafı da memnun edecek bir anlaşmaya varmalarına yardımcı olur. Arabulucular, hukuki bilgi ve müzakere teknikleri konusundaki uzmanlıklarını kullanarak sürecin daha hızlı, ekonomik ve etkili bir şekilde ilerlemesini sağlar.
Arabulucuların görevlerini yerine getirebilmeleri için belirli şartları yerine getirmiş olmaları gerekir. Bunlar arasında hukuk fakültesi mezunu olmak, Adalet Bakanlığı tarafından onaylı arabuluculuk eğitimlerini başarıyla tamamlamak ve Arabulucular Sicili’ne kayıtlı olmak gibi kriterler bulunmaktadır. Bu özellikler, arabulucuların hem mesleki yeterliliklerini hem de taraflar nezdindeki güvenilirliklerini sağlamaktadır.
Arabulucunun Özellikleri ve Yetkinlikleri
Arabulucular, hukuki uyuşmazlıkların çözümünde tarafsız ve profesyonel bir şekilde süreci yöneten uzman kişilerdir. Arabulucunun sahip olması gereken temel özellikler ve yetkinlikler şu şekildedir.
1. Bağımsızlık ve Tarafsızlık
Arabulucu, tüm taraflara eşit mesafede durur ve hiçbir tarafa ayrıcalık tanımaz.Taraflar arasında dengeyi sağlayarak, sürecin adil ve güvenilir bir şekilde yürütülmesine özen gösterir.
2. Hukuki Uzmanlık
Arabulucu, hukuk fakültesi mezunu olmalı ve hukuki konularda derin bir bilgi birikimine sahip olmalıdır. Özellikle arabuluculuk yaptığı alanlarda (örneğin ticari uyuşmazlıklar, işçi-işveren anlaşmazlıkları) uzmanlık düzeyinde bilgiye sahiptir.
3. İletişim ve Müzakere Becerileri
Arabulucu, taraflar arasındaki iletişimi kolaylaştırarak anlaşmazlıkların çözülmesine yardımcı olur. Empati yapabilme ve aktif dinleme becerileri sayesinde tarafların ihtiyaç ve endişelerini anlamaya çalışır. Müzakere tekniklerini ustalıkla kullanarak, tarafların ortak bir zeminde buluşmasını sağlar.
4. Problem Çözme Odaklılık
Arabulucu, taraflar arasındaki sorunları analiz eder ve çözüme yönelik stratejiler geliştirebilir. Tarafların kendi çözüm yollarını üretmelerine rehberlik eder ve süreci kolaylaştırır.
5. Gizlilik İlkesine Bağlılık
Arabuluculuk sürecinde paylaşılan bilgilerin gizliliğini korur. Tarafların güven içinde müzakere yapabilmeleri için gizlilik ilkesine sıkı sıkıya bağlıdır.
6. Sabır ve Soğukkanlılık
Taraflar arasındaki gerilimi yatıştırma konusunda sabırlı ve soğukkanlı bir yaklaşım sergiler. Zor durumlarda dahi süreci sakin ve kontrollü bir şekilde yönetir.
7. Etik Kurallara Uygunluk
Arabulucu, mesleki etik kurallara bağlı hareket eder. Tarafların haklarını ve menfaatlerini korurken adalet ve dürüstlük ilkelerini ön planda tutar.
8. Analitik Düşünme Yeteneği
Arabulucu, taraflar arasındaki uyuşmazlığın kökenine inerek, sorunun temel nedenlerini analiz eder. Hızlı ve etkili çözümler üretmek için farklı bakış açılarını değerlendirebilir.
9. Eğitimli ve Sertifikalı Olma
Arabuluculuk yapabilmek için Adalet Bakanlığı tarafından onaylanmış eğitim programlarını tamamlamış ve sınavda başarı göstermiş olmalıdır. Arabulucular Sicili’ne kayıtlı olması, onun mesleki yeterliliğini ve güvenilirliğini gösterir.
10. Tarafların Hak ve Menfaatlerini Gözetme
Arabulucu, tarafların haklarını ve menfaatlerini koruyarak çözüm üretmeye çalışır. Tarafların hem kısa vadeli hem de uzun vadeli beklentilerini dikkate alır.